4.3Plan Estratégico de RSC 2010-2012

En 2009, la dirección de SIGRE decidió dar un nuevo impulso a la integración de la Responsabilidad Social Corporativa en la gestión de la entidad. Para ello, a través de un proyecto de evaluación interna, se establecieron determinadas recomendaciones cualitativas, entre las que destacaba la necesidad de ordenar las buenas prácticas, sistematizarlas e integrarlas en un Plan Estratégico de RSC que asuma las expectativas de los grupos de interés en la actividad diaria de la organización.

En línea con este compromiso, el 25 de junio de 2010, el Consejo de Administración de SIGRE aprobó el Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa 2010-2012.

A continuación se muestra el grado de cumplimiento de las diferentes acciones propuestas para cada una de las seis líneas estratégicas definidas por SIGRE, así como las actuaciones más destacadas realizadas para cada una de ellas.

1. Política de actuación respetuosa con el medio ambiente, minimizando el impacto ambiental derivado de nuestra actividad
Acciones Principales actuaciones desarrolladas Grado de cumplimiento
1.1. Implantar un sistema de gestión energética que mejore la eficiencia energética y el ahorro en el consumo energético.
  • Obtención en el año 2010 de la certificación de AENOR a su Sistema de Gestión Energética conforme a las exigencias de la norma UNE 216301:2007.
 satisB
1.2. Asumir responsabilidades en la gestión para la prevención del cambio climático.
  • Patrocinio y celebración de eventos de emisiones compensadas.
  • Memorias de RSC compensadas.
  • Fabricación de Combustible Derivado de Residuos (CDR).
  • Transporte del residuo SIGRE a través del sistema de logística inversa.
  • Incremento en las tasas de reciclado de los envases de los medicamentos.
 satisB
1.3. Mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente, fomentando aquellas iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
  • Elaboración y seguimiento de los Planes Empresariales de Prevención de envases del sector farmacéutico.
  • Edición del III Catálogo de Medidas de Prevención.
  • Bonificación del reciclaje en el contrato con el gestor de residuos.
 satisB
1.4. Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
  • Miembro de la Plataforma Tecnológica de Envase y Embalaje.
  • Fomento de las MTD´s.
 satisB
1.5. Mantener el sistema de gestión certificado ISO 14001:2004, haciendo de él una herramienta para la mejora continua.
  • Renovación en mayo de 2012 de la triple certificación de AENOR a sus Sistemas de Gestión de Calidad, de Medio Ambiente y de Seguridad y Salud Laboral.
 satisB
1.6. Transmitir entre los proveedores o empresas colaboradoras externas los principios que en materia medioambiental han quedado recogidos en la Política de Calidad, Medio Ambiente, Eficiencia Energética y Prevención de Riesgos Laborales de SIGRE, exigiendo el cumplimiento de los procedimientos y requisitos medioambientales que fueran aplicables en cada caso.
  • La Política se encuentra colgada en la web de SIGRE, accesible a todos los proveedores y colaboradores de la entidad.
  • Existencia de Instrucciones Técnicas con requisitos en las materias dadas.
  • Esta Política forma parte de los procedimientos de homologación de proveedores.
 satisB
1.7 Fomentar las buenas prácticas ambientales en el hogar entre los trabajadores.
  • Objetivo cumplido en el ámbito del Sistema de Gestión Ambiental implantado por la entidad.
 satisB
2. Asegurar la motivación y la implicación del capital humano en la mejora continua de la entidad
Acciones Principales actuaciones desarrolladas Grado de cumplimiento
2.1 Dar a conocer a los empleados el Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa y sus distintas actividades, líneas y acciones.
  • El Plan fue expuesto en una reunión con la asistencia de todo el personal de la entidad.
  • Dicho Plan se encuentra indexado en el gestor documental de la entidad, disponible para su lectura a todo el personal.
 satisB
2.2 Promover la participación de los empleados en actividades de Responsabilidad Corporativa, de forma que contribuyan a lograr el objetivo estratégico.
  • Asistencia a conferencias sobre RSC organizadas por el Pacto Mundial, Cámara de Comercio, etc.
 mejoraB
2.3 Incluir en los Planes de Formación internos formación en RSC, impartiendo formación a las nuevas incorporaciones en relación a los compromisos adquiridos por SIGRE en materia de RSC.
  • La formación en materia de RSC no forma parte del Plan de formación general de la entidad, si bien cursos concretos en esta área pueden solicitarse a nivel individual y desde el Departamento de Relaciones Institucionales se imparten charlas o se envían comunicados relativos a la RSC.
  • Además, los nuevos empleados (o alumnos en prácticas) son informados sobre los compromisos adquiridos por SIGRE en esta materia.
 mejoraB
2.4 Mantener y fomentar el sistema de sugerencias para incentivar la participación del trabajador.
  • Si bien existe un clima de diálogo horizontal entre los empleados y la alta dirección, SIGRE ha puesto a disposición de sus trabajadores tanto un buzón físico como online de sugerencias.
 satisB
2.5 Mejorar y mantener la certificación de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral basado en la norma OHSAS 18001:2007.
  • Renovación en mayo de 2012 de la triple certificación de AENOR a sus Sistemas de Gestión de Calidad, de Medio Ambiente y de Seguridad y Salud Laboral.
 satisB
2.6 Velar por la estabilidad de la plantilla.
  • El 100% de los empleados cuentan con un contrato de carácter indefinido.
 satisB
2.7 Avanzar en la conciliación de la vida laboral y familiar.
  • Cerca del 22% de la plantilla goza de jornada reducida por cuidado de familiares.
 satisB
2.8 Garantizar la igualdad de oportunidades y la no discriminación.
  • Cursos de formación abiertos a todos los empleados.
  • Gran representación femenina en la plantilla- Ofertas de empleo de carácter público y sin sesgo discriminatorio por razones de sexo, raza, etc.
  • Política de Recursos Humanos.
satisB
2.9 Verificar el grado de cumplimiento del Código de Conducta de SIGRE.
  • No se han llegado a materializar las actuaciones programadas durante el período dado.
 insatisB
3.Mantener una estrecha relación con los grupos de interés, garantizando su satisfacción
Acciones Principales actuaciones desarrolladas. Grado de cumplimiento
3.1 Diseñar una estrategia de diálogo con los grupos de interés.
  • Planes de Comunicación de SIGRE incluye hitos al respecto con cada uno de los grupos de interés.
 satisB
3.2 Evaluar periódicamente el grado de satisfacción de los grupos de interés.
  • Sondeo de opinión a ciudadanos y farmacéuticos.
  • Sondeo de opinión a laboratorios.
  • Auditoría de medios.
  • Encuesta de factores psicosociales.
  • Encuesta de  satisfacción proveedores.
  • Encuesta de satisfacción “consultas SIGRE”.
 satisB
3.3 Desarrollar una comunicación con todos los grupos de interés basada en la transparencia y la veracidad, especialmente con el sector farmacéutico.
  • Publicación con carácter anual desde el año 2009 de Memorias de RSC basadas en GRI (nivel A).
  • Informes de Progreso del Pacto Mundial (nivel avanzado).
  • Elevado dinamismo en materia de comunicación con todos los grupos de interés.
 satisB
3.4 Integrar el Plan Estratégico de RSC en los planes estratégicos de la entidad (Planes de Comunicación, etc.).
  • Los planes estratégicos abordan las diferentes materias tratadas bajo el prisma de la RSC y la asunción de los compromisos adquiridos por la entidad.
 satisB
4.  Extender el compromiso de Responsabilidad Social a colaboradores y proveedores
Acciones Principales actuaciones desarrolladas Grado de cumplimiento
4.1 Establecer un sistema de evaluación de proveedores y empresas subcontratadas, según criterios ambientales y sociales.
  • Los procedimientos internos  ”Gestión de Compras  y Subcontrataciones” y ” Evaluación de Proveedores” incluyen criterios responsables.
satisB
4.2  Fomentar entre los proveedores y subcontratistas la incorporación paulatina de principios coherentes con la política de responsabilidad corporativa.
  • Los proveedores históricos de SIGRE han recibido el “Código de Conducta para proveedores” para su aceptación y firma y a los nuevos se les remite como parte del procedimiento de homologación de los mismos.
satisB
4.3  Elaborar de un Código de Conducta para proveedores de SIGRE.
  • Aprobado por el Comité de Dirección el 30 de junio de 2010.
satisB
4.4 Elaborar una Política de Compras Responsables en SIGRE.
  • Aprobada por el Comité de Dirección el 30 de junio de 2010 y enviada, a efectos informativos, a todos los proveedores de SIGRE.
satisB
5. Contribuir al bienestar de la sociedad
Acciones Principales actuaciones desarrolladas Grado de cumplimiento
5.1 Desarrollar campañas de sensibilización que promuevan la salud, el cuidado por el medio ambiente y la responsabilidad en el consumo de medicamentos.
  • Reciclar medicamentos, una costumbre muy sana”.
  • Sigrelandia”.
  • Cambia con SIGRE”.
  • Receta Salud + receta medio ambiente“.
 satisB
5.2  Publicitar la RSC al conjunto de la sociedad a través del desarrollo de un contenido propio en la web de SIGRE. www.sigre.es/
RESPONSABILIDAD-SOCIAL/
 satisB
5.3  Incluir aspectos relativos a la RSC en las conferencias que imparta SIGRE.
  • Las ponencias impartidas por SIGRE ante diferentes públicos (sector farmacéutico, universitarios, empleados, congresos medioambientales, etc.) incluyen contenidos en materia de RSC.
 satisB
6. Garantizar el seguimiento y control del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa
Acciones Principales actuaciones desarrolladas Grado de cumplimiento
6.1 Realizar el seguimiento de la implantación del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa para asegurar su cumplimiento y actualización, detectando oportunidades de mejora e identificando acciones correctoras.
  • El seguimiento y control se realiza internamente a través de los preceptivos informes y externamente a través de resúmenes en las Memorias de Responsabilidad que edita SIGRE con carácter anual.
satisB
6.2 Desarrollar un sistema de control y seguimiento periódico a partir de los indicadores que se determinen para cada una de las acciones, actualizando los datos de los indicadores con la periodicidad que se establezca en cada caso.
  • No se han efectuado acciones durante el período dado.
 insatisB
6.3 Designar al Departamento de Relaciones Institucionales como responsable de la coordinación y seguimiento del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa.
  • El Departamento de Relaciones Institucionales, a través de su Jefe de Área, coordina y realiza el seguimiento de las acciones emprendidas en materia de RSC, elevando a la Dirección General el estado de las mismas.
 satisB
Tabla – Resumen
Línea estratégica N.º de acciones propuestas para esa línea estratégica N.º de acciones con desarrollo satisfactorio
satisB
N.º de acciones con desarrollo
mejorable
mejoraB
N.º de acciones con desarrollo insatisfactorio
insatisB
Política de actuación respetuosa con el medio ambiente, minimizando el impacto ambiental derivado de nuestra actividad.

7

7

0

0

Asegurar la motivación y la implicación del capital humano en la mejora continua de la entidad.

9

6

2

1

Mantener una estrecha relación con los grupos de interés, garantizando su satisfacción.

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4

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0

Extender el compromiso de Responsabilidad Social a colaboradores y proveedores.

4

4

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0

Contribuir al bienestar de la sociedad.

3

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0

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Garantizar el seguimiento y control del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa.

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0

1

Total 30 26 2 2